紙からWEBへ広告が移り変わる中で、自然とMEO対策の必要性を感じた

僕たち住宅業界にとって「どうやって発信するか、広告するか」は大きな課題です。コロナ禍を経て、広告は紙からWEB・デジタルに移行している過渡期だと感じていましたが、じゃあWEBにどれくらいの広告費を使えばいいかは、よくわからなかったんです。 そんな時に接骨院を経営する知人から「Googleビジネスプロフィールを使った対策はした方がいい」と教えてもらい、MEO対策を知りました。その時はよくわからず、調べていく中でロカオプの話を聴くことになったんです。担当者の説明がわかりやすく、どうするか悩んでいたSNSの運用のことも「Instagramを続けた方がいい。ロカオプなら連携できるので簡単ですよ」という言葉がありMEO対策だけでなくデジタルマーケティングのことならなんでも相談できるんだという安心感を感じられたので契約しました。

▲株式会社シンプル様が提案する住宅一例

アンケート経由で40件以上のクチコミを獲得

ロカオプアンケートを積極的に活用しています。今までご成約いただいたお客様にも満足度調査も兼ねてアンケートをお送りし「よろしければ…」とクチコミの投稿の依頼も行っています。 とてもたくさんの方からクチコミをいただき、うれしい驚きだったのですが、そのクチコミの声が素晴らしいものばかり。とても嬉しかったですし、やってよかったと思いました。スタッフ一同、仕事のやる気に繋がっています。

クチコミが信頼を呼び、お客様を呼んでくる

クチコミの数が増えてから「クチコミを見て相談に来ました」と言っていただけるお客様が本当に多いです。当社はモデルハウス「Hygge(ヒュッゲ)」をはじめとして、他社にはない住まいづくりを提案しています。

ですので知っていただけさえすれば、興味を持ってお話を聴いていただけることがほとんど。Googleマップのチャット機能からのお問い合わせで成約に繋がったこともありました。そのフックとしてロカオプのサービスはちょうど良くて、クチコミからの成約率が高いので費用対効果も抜群ですよね。また、クチコミで当社を知ってくれたお客様がまた、お客様を紹介してくださっていて良いサイクルが生まれています。投資以上の価値があったと感じています。

自分たちのような小さな工務店はなかなかGoogleマップのクチコミの対策まで手は回らないですが、絶対にやった方がいいと思います。中小企業だとどうしてもコスパ重視になってしまうが、ロカオプはその点ではコスパが本当に良い。規模は大きくない会社だけどいいものを作っている、提供している会社ほどロカオプを導入したほうがいいと思います。